“我外孫的戶口上好了，是檢察長幫我去了多年的心病?！苯?，張大娘特意來到河北省青縣檢察院找到該院檢察長董曉玲表示感謝。

　　今年7月，一封求助信寄到董曉玲手中。寫信者是該縣金牛鎮的張大娘，信中稱為了給7歲的外孫小亮（化名）上戶口，她奔波了多年，戶口至今沒有解決，上學成了問題。她一氣之下將該縣公安局起訴至法院，要求其依法履職，但因不符合起訴條件，她無奈撤回起訴。聽說檢察院有未成年人檢察工作室，可以幫助解決這方面的難題，于是她寫下了這封求助信。

　　看完來信，董曉玲立即安排該院未檢工作室協調解決張大娘的訴求。第二天，董曉玲又帶領辦案檢察官到張大娘家里進一步了解情況。原來，張大娘女兒于2014年12月在加拿大生下小亮（非婚生子），小亮滿月后母子回國。2019年3月，女兒因病去世。因女兒生前未與張大娘同住，也沒詳細說過小亮生父的情況，所以張大娘只知道小亮生父是中國人，在中國定居。女兒去世后，小亮一直由張大娘撫養。如今小亮已滿7周歲，可孩子沒有落戶，無法入學。

　　了解情況后，董曉玲和辦案檢察官仔細查看了小亮的國外出生證明、護照、旅行證等相關資料，并走訪了青縣公安局和法院。公安局認為小亮出生即具有加拿大國籍，而我國不承認雙重國籍，故無法為“外國人”小亮辦理落戶手續。法院認為該案系涉外案件，不符合基層法院的管轄范圍，不予受理該案。

　　小亮到底是哪國人？辦案檢察官聯系了中國駐加拿大大使館，使館工作人員表示因小亮系未成年人，使館在為小亮辦理中國旅行證時保留了其中國國籍。根據國籍法規定，該爭議系國籍沖突未成年人落戶問題，需市級出入境管理部門進行國籍認定。

　　得到答復后，辦案檢察官立即幫助張大娘準備相關資料，報送上級公安機關。8月13日，滄州市公安局出具國籍認定書，認定小亮具有中國國籍身份。

　　為避免“程序空轉”和案結事不了的難題，青縣檢察院舉行了行政爭議實質性化解不公開聽證會，邀請人大代表、政協委員、團委、婦聯、公安、法院、律師代表參加。經辦案檢察官詳細解讀相關情況及評議，與會代表一致認為，公安部門應當及時為小亮辦理落戶手續。