“100多萬，這可是我辛苦大半輩子修車攢的錢啊，怎么買了一個這樣的房子！”今年2月的一天，孫大爺滿面愁容，雙手顫抖地拿著一沓厚厚的申訴狀來到河北省衡水市檢察院。見狀，檢察官尤團英趕忙扶孫大爺坐下，耐心傾聽著事情的原委。

　　5年前，孫大爺在衡水市故城縣某房地產公司購得一套二層門面房。本來歡天喜地，哪知房子沒住多久，二樓樓頂便開始漏水。原來，是三樓住戶小李在二樓樓頂平臺加蓋小房、開辟花園破壞了房屋結構，孫大爺找小李理論，小李說“合同上寫得清清楚楚，我交了錢的，憑什么不能用”，并拒絕讓孫大爺維修。孫大爺一查合同才發現，房屋買賣合同的附件上確實標有“二樓樓頂平臺歸三樓住戶使用”，可簽合同時房地產公司并沒有提醒，這讓孫大爺不知所措。物業公司多次組織協商，也難以調和矛盾。

　　房子沒法住，維修也受阻，孫大爺越想越氣，將房地產公司起訴至法院，請求法院確認“二樓樓頂平臺歸三樓住戶使用”為無效格式條款，但法院以該條款不存在法律規定的無效情形為由不支持其主張。就這樣，孫大爺帶著滿腹怨憤來到衡水市檢察院申請監督。

檢察官接待案件當事人。

　　聽罷，尤團英心里有了數。仔細查閱卷宗并函調住建局協助實地調查后，她認為，從法律上講，孫大爺所主張合同條款確實不存在無效情形，無法支持他的監督申請。

　　“不支持監督申請，不代表對群眾的揪心事置之不理，孫大爺已逾70歲高齡，簡單結案不能解決雙方糾紛，必須找到化解雙方矛盾的更好途徑?！痹诤馑?、故城縣兩級檢察院召開的檢察官聯席會上，尤團英說出了自己的想法。

　　隨后，尤團英6次接待孫大爺，逐漸找到了矛盾化解的關鍵：只要房子修好了，問題解決了，這口氣也就順了。

　　“大爺別急，當務之急是修好房子，氣出一身病可不劃算?！薄澳判?，我們會監督相關部門對私搭亂建問題進行摸排，及時整改?！庇葓F英引導其聚焦現實問題，提出解決辦法。同時，她也向房地產公司闡明利弊。

聽證會現場。

　　一次次不厭其煩地釋法說理，孫大爺和房地產公司逐漸有了調解的意愿。4月28日，衡水市檢察院就該案召開公開聽證會，除了雙方當事人，還邀請政協委員、人大代表、律師等參加，幫助雙方厘清權利義務關系。房地產公司首先肯定了孫大爺的權益應受保障，表示將與房主協調，對二樓樓頂做整體防水；孫大爺也表示愿意撤回監督申請書。

　　雙方簽訂和解協議后，孫大爺的臉上終于露出了久違的笑容。

　　今年7月，針對該案中暴露出的私搭亂建引發鄰里糾紛等問題，在衡水市檢察院指導下，故城縣檢察院向該縣住建局、物業公司等單位制發檢察建議，建議完善監管制度、加強日常管理。