2月22日，省檢察院召開全省檢察機關群眾信訪滿意度回訪調查工作部署會。

省檢察院黨組成員、副檢察長趙智慧出席會議并講話。

　　2月22日，省檢察院召開全省檢察機關群眾信訪滿意度回訪調查工作部署會，部署開展群眾信訪“件件有回復”電話回訪和滿意度調查活動，推進群眾信訪“件件有回復”工作提質增效。省檢察院黨組成員、副檢察長趙智慧出席會議并講話。

　　會議要求，全省檢察機關要進一步轉變理念，不斷深化認識，切實壓實責任，以求極致作風，大力提升辦案和回復答復質效，推動案結事了人和，不斷鞏固提升群眾信訪“件件有回復”工作成效。

　　會議強調，要明確工作責任，加強協調配合，努力提升回復答復效果。要全面認識和落實信訪工作責任，嚴格把握工作標準，提升人民群眾滿意度。要進一步強化流程監控，構建更加完善的督促提醒機制?？馗嫔暝V檢察部門要強化統籌協調職能，充分發揮牽頭抓總作用。

　　會議要求，要深刻把握做好涉檢信訪工作的新形勢新要求，以強烈的責任擔當向人民群眾提供更優質服務。要壓實落細市縣（區）檢察院領導首辦責任，進一步深化治理重復信訪，推動信訪矛盾實質性解決。要創新開展簡易聽證、上門聽證工作，加快部署應用12309 檢察服務熱線系統，提高信訪工作能力。要開展反向審視，完善業績考評，促進提升司法辦案質量效果。

　　據悉，根據活動實施意見，全省各級檢察院將對自2022年1月1日起到期及辦結控告申訴案件建立臺賬，逐案自查回復答復質效，并通過12309檢察服務熱線對信訪人進行電話回訪和滿意度調查，切實發現群眾信訪“件件有回復”工作中存在的問題，有針對性地開展整改，不斷提升檢察服務水平。

　　會議以視頻會議形式召開，省檢察院第一至第十檢察部、案件管理部主要負責人，第十檢察部全體工作人員在機關主會場參會，各市、縣檢察院分管控申工作的院領導，各業務部門、案件管理部門主要負責人以及控申部門工作人員在分會場參會。